Herken je dit?
- Geen reactie op de aan-knop
- Het scherm blijft zwart, ook aan de lader
- De console is na een val of na het laden niet meer aangegaan
- Foutcode 2101-0001 op het scherm
Wat we doen
We meten de batterij, de laadschakeling en het moederbord door om de oorzaak te vinden. Je hoort eerst wat er mis is en wat de reparatie kost, voordat we verdergaan.
Foutcode 2101-0001
Zie je foutcode 2101-0001 op het scherm, of blijft de console daarop hangen? Probeer dan eerst zelf deze stappen:
- Opnieuw opstarten. Houd de aan-knop een paar seconden ingedrukt en kies Opnieuw opstarten. Reageert de console niet, houd de knop dan ongeveer 12 seconden vast tot hij uitgaat en zet hem daarna weer aan.
- Systeem bijwerken. Ga naar Systeeminstellingen, Systeem, Systeemupdate. Kom je niet voorbij de foutmelding? Zet de console uit, houd volume + en volume − ingedrukt en druk op de aan-knop. Houd de volumeknoppen vast tot het onderhoudsmenu verschijnt (op de Switch 2 heet dit de herstelmodus) en kies daar de systeemupdate.
- microSD-kaart eruit. Zet de console uit, haal de microSD-kaart eruit en start opnieuw op. Werkt het dan wel, dan ligt het waarschijnlijk aan de kaart.
Komt de foutcode toch terug, dan zit het probleem meestal in de hardware. Doe dan een reparatie-aanvraag en vermeld de foutcode, dan weten wij waar we moeten beginnen.
Tip
Houd de aan-knop eerst 15 seconden ingedrukt terwijl de lader erin zit. Soms komt de console dan weer tot leven.